Servicecenter

Servicecenter

In unseren Servicecentern sitzen sowohl deutsch, englisch, türkisch, russisch, französisch als auch italienisch sprechende Mitarbeiter. Davon profitiert jeder einzelne Kunde und erhält dadurch eine kompetente, hochwertige und qualifizierte Beratung. Unsere Disponenten führen Verkaufsgespräche, Terminabsprachen und Zufriedenheitsanalysen durch. Die komplette Tourenplanung und Reklamationsbearbeitung wird von unserem Servicecenter aus gesteuert und betreut.

Auch die Sicherung der Qualitäts- und Serviceleistungen unserer Monteure haben in unserem Unternehmen höchste Priorität, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Dies erfolgt an Hand der telefonischen Kundendienstbefragungen und des Controllings nach erfolgter Montage. Unsere Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, sowie unser hoher Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit zeichnen unser Unternehmen bis heute aus.